霸王茶姬外卖送餐超时且服务效率低下

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2025年5月14日早上8:50,我预定了京东外卖,点了两杯霸王茶姬,显示12:00-12:15送达,我等到12:15发现还没有骑手接单,于是打电话询问店家,店家说已经备好餐了,没有骑手,订单比较多,跟我打了半个小时电话没找到我的订单,问我取餐号,我又不是骑手我哪知道取餐号,期间我认为商店员慢慢吞吞,没有一点解决问题的效率,建议让我退款,建议了两次,我就想喝这个奶茶,我认为1.浪费我的时间2.解决问题的效率太慢3.应该提高店员的表达能力和情商

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