爱奇艺商城无故扣费且退费难问题
网友保保_8ncwOraa
处理中
2025年4月29日无缘无故收取了我爱奇艺一年的套餐费用，我都没有开通，直接扣取了，我第一时间联系爱奇艺客服反馈这个问题，客服叫我联系苹果官方，我再次打去苹果官方反馈这个问题，苹果官方表示48小时内会退费，到5月3日还是没有退款，我打第二个电话，又跟我说48小时退费，5月8日我打第三个电话，这次的客服跟我说没有爱奇艺授权他们是没办法退费，叫我再次联系爱奇艺，我5月8日第四次打给爱奇艺客服，跟我表示会反馈处理这件事，到今天5月14日我还是没有收到退款，我又第五次打去，这次又叫我联系苹果官方，我不知道把我推来推去是什么意思，为什么我在没有开通的情况下可以扣我一年费用，到退费居然这么麻烦，半个月过去了，我不知道到底去找那边退这个费用，好无助的感觉。
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