IEF爱依服衣服质量问题及售后沟通无果投诉

网友保保_de27fef7

已完结

你好!我于2025年5月5日晚上八点,在湖北省黄冈市蕲春县漕河镇市府大道,爱依服实体店购买了两件短袖上衣,其中一件未穿洗,另外一件虽然已经很小心翼翼的呵护,但只水洗一次领口部分就已出现严重变形没法继续穿,严重怀疑商品质量存在问题。迄今为止跟她们沟通无果,反而遭到她的嘲讽说我白嫖搞笑……现在的诉求有两种,方案一我找缝纫店尽量修复,修复费用归他们店里承担,他们之前提出我再买衣服给我打五折。方案二,由于质量问题维权艰难,对她们店铺的质量不放心,现要求他们把另外一件全新和有质量问题的这一件退款退货,并且承担来回车费的费用,邮寄快递我担心不能及时退款。期待能给我处理!谢谢!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
用户发起投诉
评论 0
头像