时光分期收费不合理且拒绝提供借款合同及记录

网友保保_LJXaFC4U 2025-05-14

处理中

我与2023到至2025一直在该平台借款，发现该平台收费不合理，问客服索要借款合同以各种理由拒绝。当前已结清所有借款。客服以此为理由拒绝提供借款记录以及合同。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-15 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-14 18:56:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-14 18:12:07

投诉信息

时光分期-时光金科

投诉问题：

利息问题服务态度差乱收费

投诉诉求：

解释注销账户退款

涉诉金额：

60000元

投诉编号：

98825864

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