拼多多价保问题投诉：手机降价未获赔付
网友保保_8up6T6ZW
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在2025年5月2日晚上8点左右。我通过拼多多百亿补贴下单了一款三星S24ultra手机。购买时有显示降价会有赔付。后续在昨天5月14日时我通过广告链接点进去百亿补贴专场，发现该款手机将与购买时相比降价671元。后续找客服申请赔付，客服以该商品为活动价为理由拒绝了我的赔付，说商品的原价没有变化。既然原价没有变化，为什么购买价一降再降？是商户在冲销量吗？我的诉求是按照他降价的这个金额进行赔付。客服后续和我解释说活动价商品不支持价保退差价的服务既然不支持，为什么不将规则明确写在商品页上？反而直接以一个标签列在商品上，误导消费者以为该商品支持价保以及补差价。
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