安踏鞋底不平要求退款或换货遭拒

网友保保_nBtG4ADc 2025-05-15

已完结

2025年4月18日我在徐州市潘安湖奥特莱斯安踏专卖店买的鞋子，鞋底不平，卖家回复不是质量问题，穿着不舒服，隔脚踝，要求退款或换货

投诉进度

用户评价

2025-06-16 17:12:49

用户申请完结

2025-06-16 17:12:30

申请原因

卖家服务态度很好，已经完美解决了，谢谢

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-15 13:46:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-15 13:46:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-15 11:25:05

投诉信息

安踏（实体门店）

投诉问题：

退款纠纷质量问题

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

460元

投诉编号：

98828910

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