杭州萧山国际机场凯悦嘉轩酒店拒绝合理退款诉求
网友保保_xrOfDoT8
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我于2025年4月10号订了该酒店双床房，预订5.16入住一晚，但现在因行程有变无法入住，酒店多次拒绝我取消订单，完全属于霸王条款，他没有权利在我不入住的情况下拒绝我的退款需求。按要求是订单确认失效会给我退款，我都无法入住，订单肯定是会失效的，但是拒绝给我退款。
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