本人于2025年5月14日在东莞市厚街镇宝屯社区康乐北路6号万达广场1楼1029~1031A号Sa@Bo店购买了Apple/苹果 Apple Watch Series 10/玫瑰金色铝金属表壳/淡桃粉色运动型表带，购买过程中该店销售何小姐强调该店销售的比在京东，淘宝天猫店的有质量保障等等之类的话，言语间让消费者误以为该店是苹官方直营店。本人丈夫付款后，该店销售何小姐拆开手表包装取出手表主机安装表带等，并升级本人手机系统后进行手表激活配对。该店销售员完成手表激活配对后，本人戴上手表离店，正常使用过程中发现耗电较快（原以为是本人使用较多的原因），当天晚上约十一点手表充满电后放在桌头柜面，5月15日早上六点多发现掉电量接近30%，本人意识到这是不正常的现象，会影响日常使用。后发现销售单（河南飒铂科技有限公司东莞分公司）和发票（东莞市飒铂电子科技有限公司）为两家不同的公司，且均不是苹果官方直营店，至此，本人才知道该店仅为苹果授权店。5月15日早上十点多，本人到该店咨询相关问题，该店负责人说我们也没说是官方直营店，以手表无质量问题不能退换（在付款前，该店销售员并无说明该事项），本人认为该店存在误导消费者行为，让消费者误以为该店为苹果官方直营店所售商品质量更有保障，以较高价（2549.15元）购买，如在付款前，其店员有告知该店只是授权店（授权店普遍实付为1954.15元），本人并不会在该店购买。综上，本人请求消协能保护消费者合法权益不受侵犯，该店存在误导消费者，且没有如实告知，侵害了消费者的知情权，严重影响了消费者的正常判断，其次商品出现耗电快充电慢(2.5至3小时才充满)问题，手表屏幕有漏光问题，本人请求退货退款。
