奥特曼传奇英雄未成年人充值退款纠纷

网友保保_YtjtKuIC 2025-05-15

处理中

未成年于2025年4月30到5月2日期间，被该游戏诱导充值649元，我在客服提交了所有的资料，就是不给退费，我的诉求是退回未成年充值的所有费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-15 16:00:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-15 15:38:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-15 15:05:17

投诉信息

奥特曼传奇英雄

投诉问题：

服务态度差退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

649元

投诉编号：

98830331

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