北京和华国际旅行社旅游服务投诉
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我于2025年4月20日在微信上与北京和华旅行社订4月28日到5月1日的四天三晚北京四人旅行，交钱之前说好的一次性费用2280元，结果4月28日到达北京酒店后，以文旅局名义收取240元保险费（一人60元）说是必交费用，第二天开始行程时，在大巴车上又让交1200元（一人390元），旅行社存在夸大宣传，欺诈消费者，酒店不是交通便利的酒店，早饭和午饭也是相当*的，根本不是他说的五荤五素，导游让我们思苦亿甜，三天旅行时间都在十个小时左右，实质性参观景区时间不超过三个小时，其余时间都是在被带去所谓的景点进行消费，说好的接送，走时却没有送我，我要求旅行社出具所有活动的费用，否则我要全额退款2280+240+1200=3720，我相信政府，相信*，不会让我们这外地人吃亏，毕竟我们去的是首都，是北京，是我们13亿人民信仰的地方！
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