李宁T恤褪色严重,商家拒绝处理退款或换款诉求

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我2025年5月5号在太原万象城四楼李宁店购买了两件T恤,一件白色一件粉色。白色的没有问题,其中这件粉色的在穿着几天之后就褪色了。结果我跟店家沟通,他让我拿到店里。我今天5月15号把这件衣服拿到店里,店长不在,告诉一个店员用手机拍了一下我这件衣服。拍过之后,他说上传过后,这件衣服审核没有通过,是我个人的责任,我很不满意.购买十几天的衣服肉眼可见的褪色严重商家就是不承认不处理.最终解释权归店家所有…我的诉求退款或换款

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