95分APP发错货且补偿不合理,要求合理赔偿
网友保保_o0G4DgYk
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我在5月7号在九五分平台买了一个戴森吹风机。订单号:9525****4138,金额1340元,然后由于平台的原因,他把我的吹风机这个货品错发到了别人家。给我寄来的是一个键盘,这是属于收到物品完全不符合的情况下,然后我跟平台反映这个事情之前平台一直没有留意这件事情。然后他们大概给我拖了两三天左右,然后现在跟我的解决方案是赔付我100元的现金券,然后让我退货退款。但是我买的这件物品它是优惠活动还价得到的价格,现在重新下单又要1680,这本来就存在价格差异了,我再次下单跟我当初下单的金额完全是就是不一样的价格,而且我就想拿到我当初下单的那货品,结果现在说这个货品不能发到我手上,让我退货退款,只赔付100块钱,我的诉求:赔偿金额:一般情况下,商家发错货可以要求赔偿货物价款的30%。如果商家的行为构成欺诈,消费者有权要求增加赔偿,增加赔偿的金额是商品价款或者服务费用的三倍。 2. 赔偿方式:赔偿方式包括退款、换货、赔偿现金或优惠券等。 3. 赔偿流程:如果商