业务员销售误导及违规操作要求全额退保
网友保保_ZCiFwJrs
尊敬的领导： 你们好！我叫周宜颖，是农银人寿保险公司的一名投保人。今天写信，是想给各位领导反映下我被业务员忽悠投保，欺*我的行为，想要你们给我主持公道，得到妥善的解决。 2019 年 5 月，经朋友介绍，我认识了农银人寿保险公司的业务员徐美珍。想着是朋友介绍的，我对她特别信任，压根儿没多想就听她推荐，给孩子买了份 万物生疾病险。当时徐美珍跟我说，这个保险保障特别全，交满 20 年就能保一辈子，以后还能直接转给孩子的下一代，收益也特别好。我一听，觉得这保险简直是为孩子量身定做的，能管好几代人，多划算啊！ 可前段时间，我翻保险保单才发现，根本不是那么回事！而且我仔细一看，连客户回访栏的签字都是徐美珍自己签的，我压根儿就没签过字！当时想着都是熟人，我也没多问，现在才知道自己被忽悠了。 还有，买保险的时候，徐美珍还让我填假信息。我当时是全职在家带孩子，根本没工作。她却让我写自己开服装店，年收入也乱写。我后来才明白，这肯定会影响以后理赔，要是真出了事，说不定保险公司会拿这个理由不赔钱，这不是坑人嘛！ 最终重要的是徐美珍说这保险大小病都能用得上，可实际上，它只有大病保障，连最基本的住院医疗都没有！这不就是故意夸大产品，误导我买保险吗？现在我想退保，一问才知道，只能退一丁点儿现金价值，当初她压根儿没跟我说过退保只能拿这么少的钱！ 徐美珍的这些行为，严重违反了保险行业的相关规定。徐美珍夸大产品收益，这明显是在欺*我。 同时，她代我在客户回访栏签字的行为，也属于严重违规操作。客户回访是为了确保投保人清楚知晓保险条款等重要内容，她擅自代签，剥夺了我的知情权，让我无法在第一时间发现保险产品与她描述的差异。 另外，徐美珍让我虚构工作和收入信息，违反了保险诚信原则。她的这种行为不仅误导我做出错误决策，还为后续可能的理赔埋下隐患，损害了我的合法权益。 这些责任不单单是徐美珍的，保险公司也有责任，他们不好好的培训员工，去造福大家，保险本身就是让人信任有依靠的一个好产品，没想到他们这么让人寒心 我就想问问，这事儿到底该怎么解决？我要求全额退保，把这几年交的保费都退给我！希望农银人寿保险公司能重视我的诉求，尽快给我一个合理的答复
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