农银人寿保险销售误导及退保纠纷
16年农银人寿业务员跟我爱人介绍一款保险产品，他说的是，只要生病就能保，手上有闲钱可以存起来，后面没有发生风险，钱还是我们的，然后我爱人就同意帮我购买，拿这个保单让我签字了，从始至终农银人寿保险公司没有任何一个人来给我介绍这个保险产品，我是不清楚的，之所以签这个字是我爱人跟我说的，但是我爱人不是保险公司的员工，所以我想请问一下这个保单也是生效的吗？另外我也仔细看了这个保险条款，里面并不是说所有疾病都能保，是合同里面写的疾病才能理赔，没有写的疾病是理赔不了的，跟业务员之前说的完全不符，而且我交的5万多保费，现在想要拿也不能拿出来，这不就是*我买的嘛，跟保险公司沟通很多次退保，保险公司一直回复现金价值，我现在也不要求全额，退还我所交保费的90%，愿意接受一些损失，但是保险公司一点协商意愿都没有，我只能通过你们平台来维权
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中
业务员销售误导及违规操作要求全额退保
尊敬的领导：
你们好！我叫周宜颖，是农银人寿保险公司的一名投保人。今天写信，是想给各位领导反映下我被业务员忽悠投保，欺*我的行为，想要你们给我主持公道，得到妥善的解决。
2019 年 5 月，经朋友介绍，我认识了农银人寿保险公司的业务员徐美珍。想着是朋友介绍的，我对她特别信任，压根儿没多想就听她推荐，给孩子买了份 万物生疾病险。当时徐美珍跟我说，这个保险保障特别全，交满 20 年就能保一辈子，以后还能直接转给孩子的下一代，收益也特别好。我一听，觉得这保险简直是为孩子量身定做的，能管好几代人，多划算啊！
可前段时间，我翻保险保单才发现，根本不是那么回事！而且我仔细一看，连客户回访栏的签字都是徐美珍自己签的，我压根儿就没签过字！当时想着都是熟人，我也没多问，现在才知道自己被忽悠了。
还有，买保险的时候，徐美珍还让我填假信息。我当时是全职在家带孩子，根本没工作。她却让我写自己开服装店，年收入也乱写。我后来才明白，这肯定会影响以后理赔，要是真出了事，说不定保险公司会拿这个理由不赔钱，这不是坑人嘛！
最终重要的是徐美珍说这保险大小病都能用得上，可实际上，它只有大病保障，连最基本的住院医疗都没有！这不就是故意夸大产品，误导我买保险吗？现在我想退保，一问才知道，只能退一丁点儿现金价值，当初她压根儿没跟我说过退保只能拿这么少的钱！
徐美珍的这些行为，严重违反了保险行业的相关规定。徐美珍夸大产品收益，这明显是在欺*我。
同时，她代我在客户回访栏签字的行为，也属于严重违规操作。客户回访是为了确保投保人清楚知晓保险条款等重要内容，她擅自代签，剥夺了我的知情权，让我无法在第一时间发现保险产品与她描述的差异。
另外，徐美珍让我虚构工作和收入信息，违反了保险诚信原则。她的这种行为不仅误导我做出错误决策，还为后续可能的理赔埋下隐患，损害了我的合法权益。
这些责任不单单是徐美珍的，保险公司也有责任，他们不好好的培训员工，去造福大家，保险本身就是让人信任有依靠的一个好产品，没想到他们这么让人寒心
我就想问问，这事儿到底该怎么解决？我要求全额退保，把这几年交的保费都退给我！希望农银人寿保险公司能重视我的诉求，尽快给我一个合理的答复
投诉问题
虚假宣传、销售误导、代签名
已完结
农银人寿保险退保及续保纠纷投诉
我于2016年1月8号在山东省济南市商河县农银人寿保险分公司购买了农银年年富贵两全险（分红型）和农银鸿康重大疾病保险（2013），当时是熟人约我过的，也不知具体买的什么保险，现在身体出现严重的心脏病，于2025年2月7号半夜去县医院急诊就诊，输液，抽血化验折腾了一晚，医生叮嘱随携带急救药，如有不舒服立马去医院住院，在这种情况下，还要我续保，太不人道了，现要求把我交的保费全部退回。
投诉人：冯晓辉
投诉问题
理赔纠纷、退/减保纠纷、销售误导
已完结
农银人寿保险擅自扣款且无法变更银行卡
2025年5月6日上午11点09分，本人银行卡被农银人寿保险公司自动扣款2320元。本人立即打电话给农银人寿保险客服进行追回，客服目前没有处理。本人之前有变更银行卡，但是保险公司显示根本不能进行银行卡的变更。要求农银人寿保险公司退回所扣保费，并取消本人的自动扣费
投诉问题
服务态度差、保单问题、扣款问题
已完结
农业银行业务员误导购买保险而非定期存款
2025年1月21日在农业银行存定期存款的钱，她们的业务员在我不清楚的情况下指引我购买银行的保险，当时我完全不知道这是一个保险，我去银行是存定期的款项2万元。现在我的诉求是要求他们及时返还我的2万元款项。
投诉问题
保单问题、扣款问题、销售误导
已完结
农银人寿保险业务员销售误导及承诺不兑现
于2024年7月份购买农银人寿保险，当时业务员告知5年后返还本金分红，等后边知道是6年以后7年才可以部分领取本金，中间多次与业务员沟通还是保持5年可以领取本金和经理来我家并且跟经理说保险问题完全两个说法，而且业务员让投保夸大其词并且诱导投保对我们进行欺*
投诉问题
虚假宣传、保单问题、销售误导
已完结
农银人寿保险误导销售理财产品
我和我妈妈在2024年9月在湖南省常德市桃源县漆河镇的中国农业银行存定期各自存一万元，期间有银行工作人员带领我们去工作间说有存一年返1500元利息的存定期理财产品，只说明必须要存满五年才会有每年1500元的利息，没有说明这款理财产品的任何详细内容，并且当时说办这款产品可以送保险！叫我们根据她们的要求“说明同意”“已知情”等字眼去填保险合约录视屏，也并没有说明保险的任何产品信息。最后半年后我们查自己的定期存款，根本查不到这个产品，咨询工作人员才知道要在保险里面看账单，定期变成保险，我们实在无法接受这个事情，银行的工作人员严重误导了我们作为银行客户想要存定期存款而不是购买保险的行为，作为银行的代售保险不能和银行的定金基金混淆给我们这些老百姓，且还故意把办理保险说明成购买理财产品说赠送保险！这种行为属于欺诈！在这里说明情况，希望能得到解决！还老百姓一个公平干净安全的环境！
投诉问题
虚假宣传、保单问题、销售误导
已完结
农银人寿拒赔宫颈癌理赔，质疑销售过程未告知
我于2024年3月购买了农银人寿的重疾险，于2024年1 2月检查出宫颈癌。现在农银人寿拒赔，拒赔理由是我于2024年1月体检HPV阳性。问题是购买保险的时候业务员并没有详细告知并回访。是网上购买的。现在我认为农银人寿欺*消费者，没有进行告知！
投诉问题
销售误导
已完结
农银人寿保险虚假宣传及销售误导
我妈在山东省烟台市莱州市西由农业银行的人员推荐 农银银寿，到推销员口中的分利率，并且银行人员把利率写在保险合同上证明真实性！天安损失一万多没有计较。到了农银银寿到期了，觉得和银行自己家的 不能*人，结果内按照合同上4.2。给3.6。左右。没有同意不能次次上方受*了还是熟人欺*，我和我妈 银行主任 保险售后领导沟通在办公室监控下。加上前面银行主任给到4.1。到4.2这块补三千礼品。于是就按照保险人员的忽悠说先把3.8合同签了后边补上。之后保险人员和银行主任失忆了不承认了。言而无信了 忽悠我们签合同了。来回被忽悠 从保险欺*到现在一直忽悠。堂堂领导玩一些见不得人手段。银行监控可以调取。撒谎不承认真是可笑 希望有关们调取监控 处理这件事 投诉农银银手保险公司。
投诉问题
虚假宣传、销售误导
已完结
投诉农银人寿，虚假宣传、引导，不讲诚信，不按合同履约
2019年1月18日，本人在安徽省六安市东河口镇农业银行柜台，购买了银行工作人员推销的农银人寿保险股份有限公司的“农银稳得福C款两全分红保险”。当时承诺的是保底年收益4.2%，但到期兑付收益只有3.6%左右，农银人寿和农业银行不讲诚信，没有按合同执行。诉求是农银人寿和农业银行按承诺兑现。
投诉问题
保单问题、销售误导
已完结
