麦德龙卷纸质量问题拒绝退款投诉
网友保保_zydFRXvf
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2025年2月25日我在饿了么平台的上海麦德龙闵行店线上店铺2个账号订单购买了10件卷纸,40****0181****80545,40****60181****8054在使用过程中发现了很恶心的情况,使用拉一格卷纸不明粉末掉在我衣服上,衣服上还留下了痕迹洗不掉,里面还夹杂着粉末,还有很多黑斑的卷纸,这个是直接接触皮肤的纸,觉得碰到这种事情挺恶心的,这质量也太有问题了,多次跟麦德龙沟通,麦德龙都拒绝处理订单质量问题的退款,一定要我到线下进行商品补偿,我这几个月都不在,不方便线下操作,而且我是线上购买的,极其不愿意线下处理此事,麦德龙坚持不给质量问题的2个订单退款
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