百信银行借款利息高达35.59%远超国家规定

网友保保_uuuExyAY 2025-05-15

已完结

我在分期乐申请了多笔借款金额高达10万元都是百信银行作为资方放款，但是收取高额利息一度高达35.59% 已经远超国家认可的24% 请把超出的利息退还给我，之前已经联系过分期乐的客服，分期乐拒不处理如不退还我将会投诉至国家信访部门、金融监管局

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-05-28 20:05:50

处理结果

百信银行回复：已经反馈至投诉专员，会尽快联系处理。感谢您对中信百信银行的关注与支持！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-05-16 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-16 09:29:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-15 20:47:53

投诉信息

百信银行

投诉问题：

利息问题

投诉诉求：

减免利息解释退息

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98832435

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