百信银行贷款实际利率与宣传不符，利息过高

网友保保_195gglSy 2025-05-27

已完结

我于2020年在360借条向中信百信银行贷款22000余元，360借条当时宣传利息年化利率7.2。实际银行捆绑平台收取高额利息高达34.2。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-05-28 20:05:47

处理结果

百信银行回复：已经反馈至投诉专员，会尽快联系处理。感谢您对中信百信银行的关注与支持！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-05-28 08:00:46

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-27 20:52:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-27 18:07:45

投诉信息

百信银行

投诉问题：

虚假宣传霸王条款利息问题

投诉诉求：

减免利息解释退息

涉诉金额：

23000元

投诉编号：

98899096

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