百信银行贷款利息与宣传不符且沟通无果
网友保保_c9D1gu2z
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王玉舟身份证号34****199****65516 2023年7-20日合同编号 73****0807-01在百信银行业务员介绍产品情况下清清楚楚问这个车货款利息率是多少 业务员讲不超过7厘利息 这个利息能接受范围内就没想太多 我已经正常货款21个月了最近准备提前结清时候 发现利息和当时介绍的完全不同 货款54000 利息要20489 二万多的利息 等于1分1利息 现在多次和业务员 还有银行沟通给不了任何答复责任推荐给我 而且他们业务员说当时签电子合同都有语音通话确认的 这些我都没收到 只让我签字就可以了 事情已经发生二年时间 现在要求我提供当时聊天记录利息信息 已经删除 现在严重是他们业务员操作 银行存在问题 请有关部门重视处理谢谢
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百信银行根本没有解决问题
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百信银行回复：已经反馈至投诉专员，会尽快联系处理。感谢您对中信百信银行的关注与支持！
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