百信银行借款合同隐藏担保费咨询费涉嫌欺诈

网友保保_5oE4g3dj 2025-05-14

已完结

我在百信银行有个5220元的借款，其中百信银行通过借贷合同，隐藏式的方式涵盖担保费咨询费，导致借款费率增加，这种属于欺诈消费者，要求退回这些不合理的担保费咨询费，并道歉

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-05-28 20:05:50

处理结果

百信银行回复：已经反馈至投诉专员，会尽快联系处理。感谢您对中信百信银行的关注与支持！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-05-14 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-14 13:35:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-14 13:01:09

投诉信息

百信银行

投诉问题：

虚假宣传乱扣费利息问题

投诉诉求：

退款解释退息

涉诉金额：

5220元

投诉编号：

98823728

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