中国联通未经同意扣费开通叠加包及视频彩铃业务

网友保保_ZlBF7trM 2025-05-16

处理中

我的话费都是自动扣的昨天打开中国联通的app一看在我不知情的情况下给我开通了叠加包和视频彩铃业务为算了一下单算给我增加的叠加包的费用从去年五月到25年5月一共多扣了我635 真的很无语平常经常电话骚扰也就算了在我不知情的情况下乱扣我钱道德伦丧

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-16 08:00:05

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-16 02:42:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-16 01:42:47

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明虚假宣传套餐纠纷

投诉诉求：

退订退费解释

涉诉金额：

635元

投诉编号：

98833468

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