远方有录教育合同欺诈及退款纠纷

网友保保_cccjCkZk

处理中

我于2024年10月25日通过小红书联系与有录网签订留学申请协议,但本人在北京 合同却给我签到了宁波空壳公司 且公司在一个公寓楼 我签约的和实际为我服务的人并不是同一个公司 合同内容包括帮我申请两所顶级院校 和赠送两所协议学校 共计缴费14400 实际我所申请的顶级院校全部被拒 退费原因1.签约后bonni我的顾问老师直接离职跑路了且公司被没有主动告知 是我后续发现的他们才承认 之后他们也并没有给我安排新的顾问老师****许诺我的文书将由最顶尖的文书,有哈佛的老师和外籍老师来帮我写文书,且在这过程中会和我开视频会议来沟通,但实际上他们的文书是中国人写的且不是名校毕业的老师,水平极差,写出来的东西根本无法达到申请要求,这个他们自己也有承认,所以一直在协商退款 3.在前期告诉我所有账号密码都会给我,但实际上必须和他们签订一些列协议他们才回拖拖拉拉给你,还有合作院校至今也没有给我 4.在服务过程中,文书老师没有沟通过写作方案,唯一的跟进我申请的老师也总是消失,失联 5.我所要申请的学校全部被拒掉,后续合同里包含的签证 安排住宿 帮助我顺利入学这一些列都没有为我服务,应该退款 6. 因为我的居住地在北京 他们的公司也在北京 但是他们却给我签的是宁波有录网,我怀疑他们在刻意钻法律漏洞 7.在协商退款时 ,他们以各种理由推辞 一个多月都没有给确切答复 层层审批就是不退.8. 在合同存续期间 负责人已处理退款就不能和我沟通理由 想要收取我的服务费 9.我到北京有录网总部去咨询 态度极其恶劣 而且不承认宁波的远方有录咨询公司和他们有关系 10.有录网官网并没有宁波分公司 那就是他们在借用其他公司来逃避责任 我现在要求他们给我退款

用户补充投诉
补充内容
bonni老师作为我的销售在前期给我规划与我自身实际不符学校却和我保证能伸到 一直催促缴费 然后签完就离职消失 再也联系不到 而且后续文书也是完全和她前期和我许诺的不一致 符合消费欺诈 我要求全额退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
这个公司已经显示经营异常了
用户发起投诉
评论 0
头像