成都象北鼻儿童摄影充值退款难,商家无理扣除高额违约金
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2018年12月30号我在成都高新象北鼻拍摄小朋友照片,销售建议额外充值套餐更划算,当时充值3200准备以后拍照,销售也说不满意可以退费。疫情期间就没拍摄,2021年我联系商家协商退费,商家说要扣除我1700元违约金,这种违约条款没有任何法律依据,协商不成。2025年3月24日,我又联系商家请他们退费,商家不同意退费,也不协商解决一直拖。请帮忙协商退费事情,维护消费者合法权益。法治社会,请商家诚信守法,不要收了钱就不认账。