成都象北鼻儿童摄影
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象北鼻儿童摄影虚假宣传、霸王条款及退款纠纷
大概从2018年开始,一直在象北鼻儿童摄影馆拍儿童写真,最后一次在推销员的误导下(赠送照片更划算等形式)花费2000元购买套餐,并且虚假宣传,跟当时说的严重不符,当时说直接打电话预约就可以了,但是我2025年3月开始预约,商家告知要7月才有档期,因为预约不到合适的时间所以我要求退费,但是商家要扣30%违约金,并且扣掉要之前赠送的7张底片,(68元/张),而且底片68元/张是按照2022年的价格,请问只是一张底片哪里值得68元,还不如去抢,底片也是通过邮件发送,并没有任何实际的产品,放在2025年,不说涨价的情况下,68元一张的底片也是离谱,请问市场监督是怎么监督的,68元/张价格简直不合理,推销的时候也是各种忽悠,套餐所有的加一起算的价格,退费的时候又是按每张照片的价格算的,简直是霸王条款,并且,在象北鼻儿童摄影馆购买过几次套餐,商家没有任何一次开过发票,不光我本人,我也了解过其他家长,也没有开过发票,根据《中华人民共和国发票管理办法》,商家在销售商品或者提供服务后,必须按规定开具发票,我严重怀疑象北鼻儿童摄影馆有严重的偷税漏税现象。
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虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
成都象北鼻儿童摄影充值退款难,商家无理扣除高额违约金
2018年12月30号我在成都高新象北鼻拍摄小朋友照片,销售建议额外充值套餐更划算,当时充值3200准备以后拍照,销售也说不满意可以退费。疫情期间就没拍摄,2021年我联系商家协商退费,商家说要扣除我1700元违约金,这种违约条款没有任何法律依据,协商不成。2025年3月24日,我又联系商家请他们退费,商家不同意退费,也不协商解决一直拖。请帮忙协商退费事情,维护消费者合法权益。法治社会,请商家诚信守法,不要收了钱就不认账。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诈骗
处理中
成都象北鼻儿童摄影虚假宣传及退款纠纷
我在2025年5月9号,在抖音上面看到599的价格12张照片,8寸相册,3套服装,一个摆台,我在2022年6月22的时候,当时我家宝贝出生1个月,有照相师上门拍照,我当时就给了999元预约拍照,我在2025年5月9号看我的单子18张照片精修,3套衣服,一个摆台,我想问,就6张照片,我多遭400块,我是有毛病嘛,而且我打客服电话,客服来一句,我已经给你转交了,我是抖音客服后台,意思是不关他的事,还给我说有大众客服,我不知道你们的客服是怎么培训到,没有解决问题,还把问题转给另外的平台,我现在的诉求是要退款,麻烦看到的给我回信息。
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
成都象北鼻儿童摄影拍摄质量和服务态度差投诉
我于2024年预约拍摄25年2月(重庆渝北区水晶骊城店),拍过孕妈照,百天照和周岁照!这次是周岁照的原因!由于工作人员没有帮我预约导致临时预约快下班的时候,拍得是急急忙忙,到选片的时候根本选不了,删的我真的快删完了,不好意思就选了套餐包含的几张!选片结束后选片的老师和前台还是谁摇头(估计是没有加钱),摇头两个人,很无语!拍照丑是真的拍得丑,没有本人随意拍的好!真的太难看了,看到朋友圈发的漂漂亮亮,我的娃拍出来很丑,人又不丑,服务态度很一般!
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服务态度差、拍摄质量、底片问题
处理中
成都象北鼻儿童摄影退款纠纷及服务问题投诉
我从2023年在象北鼻选片师的推荐下购买了他们的一个1000多元的套餐,套餐内容是3套服装拍摄,在23年底联系过拍摄一次没有成功,于24年联系过一次也没有拍摄成功,由于小朋友不配合尝试过两次均失败,2025年联系是否可以改拍成人,商家说没有这个服务,是否可以改拍亲子还需要升级套餐加钱,已经全额缴费1000多还要升级,完全坑钱,后面询问是否可以折价退款商家不予退款,商家不退款,消费者这边已经没有使用的意义,并且想要其他使用方式还要加钱,这个就是你们连锁店的服务,现在我这边只要求折价退款就行,毕竟已经耽误了两年的时间大家的时间
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霸王条款、退款纠纷、中断服务
处理中
成都象北鼻儿童摄影诱导消费且退款扣费不合理
我于2024年11月在成都象北鼻儿童摄影团购了888的拍照套餐,拍摄完后选片时工作人员以赠送底片、相框为噱头诱导消费购买了4500元的套餐;现在不想拍了联系退款时,商家要扣除赠送的底片及相框费用两千余元,还说有手续费要扣除,购买时没有说过如退款有扣费和手续费等问题,也没有给任何单据合同及发票。
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虚假宣传、退款纠纷、底片问题
处理中
成都象北鼻儿童摄影误导消费要求退款
原版有一个亲子套餐,被误导又订了一个全家福1300,原本亲子套餐就应该有一套衣服的,全家福也应该单独有一套,现在给我说只有一套,当是订套餐时并未说明只有一套,现在要求退费,还要给我各种扣款、明明就是她们一直误导我
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
成都象北鼻儿童摄影未经同意拍摄并强制购买视频
2024年11月8日,我们在成都象北鼻儿童摄影(天府店)拍摄宝宝百日照片。店方在未提前告知我们的情况下私自拍摄了我们宝宝的视频。在2024年11月14日我们去店里选照片的时候,店方将处理做好的2分钟的宝宝拍摄视频给我们看,并提出可以花钱购买。我们当场提出质疑“视频拍摄未经过我们允许”,店方营销人员以“这是店方推出的惊喜幸运活动,不是每个宝宝都有”为由进行搪塞。营销人员话术一直在内涵,不购买该视频就不是好的父母。为避免宝宝视频被非法用作其他,我们只能花钱购买,并提出视频修改要求。2024年11月16日,店方建了视频修改群。11月16日下午我们第一次提出修改意见,2024年11月21日店方反馈修改稿。2024年11月21日晚我们提出第二次修改意见,于11月29日进行催促,店方回复“这几天片子有的多这两天空了就给您回”,12月3日我们进行催促,12月8日店方反馈修改稿。12月19日我们提出第三次修改意见。2025年1月1日进行催促,店方回复“过两天您回”。直到1月14日都未反馈。短短60秒的视频,我们花了698元,将近2个月都没有完成修改,并且店方污蔑我们“修改意见特殊”。我们在2025年1月14日明确提出,店里工作拖沓,根本没有诚意修改视频,要求退钱。对方店长在1月15日晚上8点跟我们沟通的时候说我们胡搅蛮缠,不讲道理。综上,我们要求:第一,象北鼻儿童摄影违约,未在规定期限内交付产品,且产品未按照买方进行修改,应全款退回视频购买费用698元。第二,店方必须无条件删除我们宝宝的所有视频,且不能散播在任何场所。第三,对方店长说我们胡搅蛮缠、不讲道理,应向我们道歉。
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服务态度差、霸王条款、拍摄质量
已完结
成都象北鼻儿童摄影诱导消费且退款不合理
本人:唐小芳,于2024.11.30在象北鼻选照片时被引导购买2000元套餐,正当我还在犹豫不决时,销售直接拿了POS机引导我刷卡支付(同时打消了我打电话和家人商量的念头),我支付完签订合同后告知特价套餐不退不换切,执意更换需要扣除30%违约金。等会去后我就后悔了,沟通协商退款,店铺拖到晚上下班才回复,第二天确定只能退506,退款金额不合理。 我的诉求: 退回套餐金额(可以扣除部分本次消费的金额需要在合理范围内)
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霸王条款、退款纠纷
已完结
成都象北鼻儿童摄影强制消费投诉
我去年拍宝宝照然后引导强制消费!签了以下合同!最近才发现这个也可以维权,我要投诉成都象北鼻摄影态度差!拍照技术敷衍!引导强制消费!我的诉求是退全款
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虚假宣传、服务态度差、拍摄质量
已完结