象北鼻儿童摄影虚假宣传及服务问题投诉
本次投诉象北鼻儿童摄影（昆明市西山店），本人于2024年购买了该品牌周年庆398套餐，在重庆购买今年夏天到昆明避暑，故选择了昆明市西山店拍摄。拍摄过程极度不愉快，存在以下问题：1.选衣服过程中，两位工作人员说辞不一，一位说有样片上的衣服，一位说没有，实际情况是样片上百分之八十的衣服店里面都没有，属于虚假宣传行为，并且工作人员培训非常不到位，不专业。2.因为衣服没有选到满意的，在选布景时一再询问工作人员和摄影师，可不可以p上样片上的花纹，这里有个细节时，工作人员拿给顾客看的iPad上的样片，都是后期p了各种好看的花纹的，我一而再再而三向工作人员以及摄影师确认可不可以p，都给我保证可以p成和样片上一模一样。但选片时被告知完全不可以，只能做相册时做设计，如果要p要单片收费，当时拍摄过程中无一人这样告知我。3.摄影师态度极度恶劣，可以说我遇到的两位摄影师，是我见过的态度最恶劣的。第一位，与我只有几米的距离，在交流布景时，不看我，不听我讲话，还需要另一位工作人员中间传话，极度不尊重人，当场换了一位摄影师。后面一位稍微好一点点，但是布景乱布置，像个*堆，并且在拍第三套时，在我一岁宝宝非常困的情况下，她说她身体不适，我们一家三口等了她十几分钟。这一系列事情发生后，我与该店店长协商和重庆客服沟通后，退掉了第二次订单费用，但从始至终，该店没有意识到自己的服务问题，虚假宣传问题，工作人员态度恶劣问题以及摄影师不专业问题，我的诉求在于请该店给消费者道歉以及解释，并且加以整改。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、态度恶劣
处理中
成都象北鼻摄影虚假宣传及霸王条款
我于去年七月给宝宝拍摄百天照（拍照时说是拍孕妇照送免费赠送的服务）拍摄完毕后开始推销！后购买下一次的宝宝拍摄套餐 。计划用于宝宝周岁 。于今年预约 。客服称档期已经排到国庆节后 。一直没有履行合同拍摄业务 。于25年8月要求退款 。发现合同里注明了有违约金 。（此费用收费不合理 。是商家自己的行为 。不受合同法保护）后又称推销里送了底片和一段未经过p图的视频（此视频本人全和看着操作的 就是ppt模版套用 。连美颜都没有）要求扣款一半 。只能退一半！此行为不合理我方只愿意支付原照片和视频的耗材价格 。并且该公司开了合同有单位公章 。但并没有开具发票！质疑该公司偷税漏税！
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、发票问题
处理中
成都象北鼻儿童摄影虚假宣传且服务态度恶劣
我于2024年6月在成都象北鼻儿童摄影购买的880元儿童拍照，于2025年6月拍摄，商家欺*消费，描述的与实际严重不符，要求退款。首先，我在他们家店拍照不止一次了，这次从选服装到成片态度及其恶孽，引导选片风格，选服装以及成片，只想尽快结束合同。引导我购买的时候说的天花烂坠，说拍肖像照摄影师是哪里哪里来的专门的，结果就是普通摄影师，从化妆到拍摄结束整个过程态度冷漠敷衍，化妆师还对小朋友进行人生攻击，说小朋友黑没必要化妆，造型也没必要做，我提出后就用夹板敷衍两下发型，随便打了点粉底液，我拍的是肖像照不应该把最基本的妆照做好吗？拍摄师态度冷漠，看片的时候我发现并不是肖像照，就提出质疑，摄影师直接说人家要的是怼脸拍，然后就敷衍的拍了几张，由此可见你们家工作人员素质及其的低，不然也不会有这一系列的事发生，选片的时候我就说肖像照不满意，工作人员说是我服装没选对还引导我尽快选
片结束合同，等我拿到照片后不满意跟商家反应，商家置之不理，多方投诉后一直没有结果。
投诉问题
拍摄质量、虚假宣传、态度恶劣
处理中
成都象北鼻摄影服务拖延且拒绝退款
象北鼻成都东郊店，约定好的时间不能按时按质交付，照片不能及时修好，客服服务和精修师服务都是拖拉拖延，严重耽误我的行程，影响我办宴席，店里负责人对产生问题后并不能真正解决售后，大家自行擦亮眼睛吧。从孕期开始，在象北鼻拍过两三次了，第一次遇见这样的服务。绝了!前后充值三千多，就是这种服务，真心不值。我要求退还本次拍摄433元以及我本次充值1200元，以及下次未拍摄的433元，共计2066元，店家经理不处理，不退费，态度敷衍。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、中断服务
处理中
成都象北鼻摄影服务纠纷
我于2025年5月8日在象北鼻选拍摄的照片，在店长诱导下选片超过套餐规定的15张。一个月后在未收到精修照片的情况下，象北鼻已经把相册制作好寄到了我的家里，相册效果模糊，其中一张重复的相片。后与店里沟通，继续精修，直到满意为止再制作相册。一个月过去了，前后换了两个人精修照片，我都不太满意。要求店里不再继续精修照片，也不要相册，只需要退还续费的3500。店长拒绝这个要求，说退款需要扣除选片超过的15张照片，按每张88元处理，且一直区解我的意思，态度恶劣。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、底片问题
已完结
象北鼻欺诈消费者
满月照有相册和摆台，销售忘记给我做，我去问她，她就说忘了给我补，我想着大家不容易就说好，结果她不核对版面直接下单制作，也是我去问她才说已经做了改不了，地址也是问都不问给我乱寄，我朋友也要在他家拍的同样的套餐版面就能调，我的就不能调，拍了满月照后又被诱导消费1400，反应过来再去退又说要扣钱，什么*啊
投诉问题
中断服务
已完结
象北鼻儿童摄影虚假宣传、霸王条款及退款纠纷
大概从2018年开始，一直在象北鼻儿童摄影馆拍儿童写真，最后一次在推销员的误导下（赠送照片更划算等形式）花费2000元购买套餐，并且虚假宣传，跟当时说的严重不符，当时说直接打电话预约就可以了，但是我2025年3月开始预约，商家告知要7月才有档期，因为预约不到合适的时间所以我要求退费，但是商家要扣30%违约金，并且扣掉要之前赠送的7张底片，（68元/张），而且底片68元/张是按照2022年的价格，请问只是一张底片哪里值得68元，还不如去抢，底片也是通过邮件发送，并没有任何实际的产品，放在2025年，不说涨价的情况下，68元一张的底片也是离谱，请问市场监督是怎么监督的，68元/张价格简直不合理，推销的时候也是各种忽悠，套餐所有的加一起算的价格，退费的时候又是按每张照片的价格算的，简直是霸王条款，并且，在象北鼻儿童摄影馆购买过几次套餐，商家没有任何一次开过发票，不光我本人，我也了解过其他家长，也没有开过发票，根据《中华人民共和国发票管理办法》，商家在销售商品或者提供服务后，必须按规定开具发票，我严重怀疑象北鼻儿童摄影馆有严重的偷税漏税现象。
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虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
已完结
成都象北鼻儿童摄影充值退款难，商家无理扣除高额违约金
2018年12月30号我在成都高新象北鼻拍摄小朋友照片，销售建议额外充值套餐更划算，当时充值3200准备以后拍照，销售也说不满意可以退费。疫情期间就没拍摄，2021年我联系商家协商退费，商家说要扣除我1700元违约金，这种违约条款没有任何法律依据，协商不成。2025年3月24日，我又联系商家请他们退费，商家不同意退费，也不协商解决一直拖。请帮忙协商退费事情，维护消费者合法权益。法治社会，请商家诚信守法，不要收了钱就不认账。
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虚假宣传、退款纠纷、诈骗
已完结
成都象北鼻儿童摄影虚假宣传及退款纠纷
我在2025年5月9号，在抖音上面看到599的价格12张照片，8寸相册，3套服装，一个摆台，我在2022年6月22的时候，当时我家宝贝出生1个月，有照相师上门拍照，我当时就给了999元预约拍照，我在2025年5月9号看我的单子18张照片精修，3套衣服，一个摆台，我想问，就6张照片，我多遭400块，我是有毛病嘛，而且我打客服电话，客服来一句，我已经给你转交了，我是抖音客服后台，意思是不关他的事，还给我说有大众客服，我不知道你们的客服是怎么培训到，没有解决问题，还把问题转给另外的平台，我现在的诉求是要退款，麻烦看到的给我回信息。
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
成都象北鼻儿童摄影拍摄质量和服务态度差投诉
我于2024年预约拍摄25年2月（重庆渝北区水晶骊城店），拍过孕妈照，百天照和周岁照！这次是周岁照的原因！由于工作人员没有帮我预约导致临时预约快下班的时候，拍得是急急忙忙，到选片的时候根本选不了，删的我真的快删完了，不好意思就选了套餐包含的几张！选片结束后选片的老师和前台还是谁摇头（估计是没有加钱），摇头两个人，很无语！拍照丑是真的拍得丑，没有本人随意拍的好！真的太难看了，看到朋友圈发的漂漂亮亮，我的娃拍出来很丑，人又不丑，服务态度很一般！
投诉问题
服务态度差、拍摄质量、底片问题
已完结
