醉唐风摄影服务及退款投诉
网友保保_bVH3BuDR
处理中
本人于2018年3月10日和2018年11月17日在苏州观前店醉唐风摄影经店员推销付款两次拍摄，分别为1644元和4000元，有合同照片和付款记录。首次拍摄后对后续服务很不满，和后期沟通数次，基础修改技能都做不到，最后他把ps文件发给我，我自己修改了相册排版和精修20张左右的照片，然后发给他去打印。后期说其他一百多张照片后续修改后再发我邮箱，过了段时间扔未收到，只收到了２本相册和一些卡片。和客服沟通后，客服说店员辞职联系不到，首次一百多张照片没有了，补到下次拍摄送140＋张，且不限时间，不限门店，有聊天截图。后来本人因个人工作原因离开苏州，近期网上查询到苏州店已关门，且有很多关于醉唐风摄影虚假宣传及投诉退款的消息，结合亲身拍摄经历，于2025年5月11日拨打了官方客服40****0300，要求退回第二次4000元未拍摄，和第一次的部分1644-1000=644元，共计4644元。客服说一日内联系苏州部与我协商。苏州客服139****6236当日联系到我，说他是店员做不了主，要店长与我协商，一日内会联系我，今5月16日等待5日未果。5日都是工作日，明显拖延退款。醉唐风质量与后续服务已不值得信任，要求退款不想再接受拍摄补偿，请政府帮忙协调处理，万分感谢！
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