广州师大在线教育虚假宣传诱导贷款且退费难
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本人2025年5月14日在广州师教云课堂教育科技发展有限公司报名自考本科尊享营,共计花费7980元。该机构虚假宣传,违规经营,该单位(不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训)资质。教育机构之前没有说自己是教育咨询,但还是让我花钱买教育辅导课程且买完辅导后我才看到那个协议是教育咨询协议。看完协议内容才发现这个退学费只是一个以保险名义的“退学费”(只会退一小部分学费),同时还引诱我办理了贷款,(贷款步骤是以微视频形式进行)该教育咨询机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。并且在我提出过取消课程之后不给取消,诉求内容是取消重庆小雨点小额贷款有限公司的分期贷款,并要求取消课程
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再次协商过后态度很强硬的说不给取消,要求尽快受理!!!

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刚才又协商了一遍说无论怎么样就是不给退不给取消

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然后他们的课程我也一次都没有上过

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但是当时给我打电话的内个人说他是师大教育学历报考中心的

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了解了一下自考本科并不需要这么多的费用于是果断的找他进行取消课程和取消贷款但就是不同意

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并且在之后和家里人商量了一下说暂时先不报自考了,然后就去和他们协商就是各种不给退不给取消课程

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本人2025年5月14日在广州师教云课堂教育科技发展有限公司报名的自考本科无忧尊享营,签订协议的是广州师教云课堂教育科技发展有限公司,可是加上的老师是广州成学文化科技有限公司,两个公司联合起来,存在欺诈消费者行为。学费7980元分期,该机构诱导消费,虑假盲传,网上看见自考,3月14号有人打电话联系我,说推荐一个自考专业和学校,说行政管理比较简单,也发了很多别人报名和拿证的照片,说河北自考招生已经停止招生了,但是他查了一下还有几个名额,然后说需要交7980的费用,由于手上资金不够,他说先交200,后面让我扫码注册小雨点并进行分期贷款,每个月分期支付665.33,没有利息,这样压力也会小一点,之后就找机构老师发消息想取消课程和贷款。与机构协商机构没有进行公平合理的方式。

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现如今真实的情况就是,我目前并没有实际支出,但欠了7980元的网贷,需要从6月14日开始分12期还清

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