广州师大在线教育虚假宣传诱导贷款且拒不退款

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我于2025年5月15日在微信签订一份我不知情没有明确告知是助学贷款的助学贷款协议。后续我要求对方解除助学贷款协议,对方以要支付违约金为由拒绝。在沟通中途对方多次表示名额不足以诱导我方交付200元的注册费,并进行办理助学贷款协议。我方未使用过对方提供的小程序进行培训与学习。合同属于霸王条款,而且从12315查到这家公司的经营中不含教育培训,与宣传内容不符,纯属虚假宣传。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。我方诉求是退赔费用,将费用退还,并取消办理的分期贷款。

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