广州师大在线教育付款前后信息不符误导消费拒绝退款
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5月12日本人经过网络搜索关于成人自考相关信息,点击网页进入企业网站,通过网站自考相关广告填加招生老师微信。经过与招生老师沟通,老师如果说江苏省7月有我所报的相关科目可以参加考试,还说会有类似押题复习资料,90%压中的内容。但实际付款另外老师却说没有江苏省7月份的复习资料,也不建议报考7月份的考试。两次沟通内容相差很大,与开始跟我沟通的完全不一致或者说刻意隐瞒一部分实际招考相关信息。是我本人产生了误解。另外,他们用招考名额有限催我尽快交款,也影响了似的判断。主要投诉:1.付款前后说法不一;2.复习资料达不到付款前沟通的效果;3.误导消费;4.发现与之前沟通信息有出入第二天要求退款,拒绝退款。
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