兴业银行信用卡乱扣年费及利息，要求退款赔偿
网友保保_JpCbYo6F
已完结
我于2017年办理兴业银行信用卡，在办理卡的时候银行业务人员从未告诉我信用卡有年费，只是说这个卡好，有某些权益，但我从未享受过任何权益，直到2025年4月，感觉我的账单越还越多，然后让银行给我查账单并邮寄明细单，发现竟然扣了我9年年费，一年900共计8100元，还有循环利息共计7388元，给兴业银行打电话让减免，态度极其恶劣，告知我正常收取费用，不予退还，兴业银行在我不知情的情况下乱扣我这么多钱，造成我经济流失，我作为老百姓，挣钱不容易，请求各大媒体，帮我曝光申诉，追回我的资金流失。通过查阅咨询，根据《消费者权益保护法》第8条、第20条：银行应真实、全面地告知年费政策，不得虚假宣传或隐瞒关键信息。因此，兴业银行存在欺诈和诈*行为，现诉求，退回我的资金。 消费保提交诉求10多次，还没有处理就显示处理完毕。什么都没有解决处理，就显示处理完毕吗？还是不是人，霸王条款，就这样欺负老百姓吗？压榨老百姓血汗钱，还是不是人
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
兴业银行回复：客诉已为您反馈相关部门核实处理。谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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补充内容
还不给我处理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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