克丽缇娜预付卡余额7083元退卡遭拒

网友保保_Wbv6yUz9 2025-05-16

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于2024年9月13日在克丽缇娜枣庄路店购买了10000元的消费卡，商家没有开具发票，也没有任何合约。在进行了几次的按摩服务之后，发现店家的卫生存在很大的问题，同时管理混乱，造成技师更换频繁，于是提出退卡。2025年2月28日向商家提出退卡申请，商家先说要走三个月的流程，4月底再与商家联系，商家坚决不退款。我的卡内还有余额7083元，希望商家能全部退回。

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2025-05-17 01:17:14

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2025-05-16 20:45:13

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投诉信息

投诉问题：

拒开发票退款纠纷预付卡纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

7083元

投诉编号：

98838157

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