投诉山西国优学教育收费问题

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我于4月18日 报了个线上的培训班 先交了2500的定金学费 尾款5月15日交 但是因为各种原因不想上培训班了 想让他们把教材费和已经上的课的钱扣掉 剩下的退掉 结果说这个课程是不退款的 说不交尾款 不予退还

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劳动节期间承诺劳动节结束后退款 后面又变卦说不退 我让他提供增值税发票和办学资质 先说回校区后发 结果回校区后让我提供身份证号和姓名 后面又说缴纳全部学费才能开发票 我合同上的身份证号明明是正确的 他们那边说是错误的无法开发票 前后说法不一 还自始至终没有提供办学资质和增值税发票
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