Soul账号设备被限制登录希望解封
已完结
您好！我的 Soul 账号为【账号：152****9318】。近期我发现自己的设备被限制登录 Soul 应用，这给我的社交生活和日常交流带来了极大的不便，因此向官方提交这份解封申诉，希望能得到您的理解与支持，解除对我设备的登录限制。当我像往常一样尝试登录 Soul 应用时，突然收到提示信息，告知我的设备被限制登录。我对这一情况感到十分困惑，因为我一直严格遵守 Soul 平台的各项规定，在使用过程中始终秉持着尊重他人、文明交流的原则，从未有过任何恶意破坏平台环境或违反社区准则的行为。在得知设备被封禁后，我立即对自己近期在 Soul 上的活动进行了全面自查。我仔细回忆了每一次登录、聊天、发布瞬间等操作，未发现任何可能导致违规的行为。我推测可能是由于设备一些情况引起的误判。我诚恳地请求 Soul 官方审核团队能够重新审查我的设备封禁情况，考虑到可能存在的误判因素，解除对我设备的登录限制。再次感谢您抽出宝贵的时间阅读我的申诉，期待能够得到您的积极回应，恢复我在 Soul 平台的正常使用权限
投诉进度
企业完结
处理结果
亲爱的Souler，您向客服反馈的账号申诉问题，经人工再次核查，您在使用过程中多次违反了《用户行为规范》低俗色情P1类违规2.1条款相关内容，确系存在违规行为，故申诉未通过，请您友善使用App，遵守平台规定，维护平台和谐友好的氛围。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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