Soul账号因低俗*违规被限制使用申诉解封
已完结
亲爱的soul工作人员，您好！感谢您能百忙之中看我的申诉，我知道soul是一个积极的正能量平台，我很喜欢soul，我以后一定会认真学习平台规定，近期无意触犯了soul的行为规范，导致账号不能正常使用，多次违反了《用户行为规范》低俗*P2类违规3.1条款相关内容，确系存在违规行为，但我本人绝对不是故意的，可能内容触犯了soul的行为规范，在此我感到十分地抱歉，我保证以后遵守soul的行为规范，请官方大人再给我一次机会，给予我账号恢复正常！希望工作人员能给我一次机会，辛苦了，谢谢！
投诉进度
企业完结
处理结果
亲爱的Souler，您向客服反馈的账号申诉问题，经人工再次核查，您在使用过程中多次违反了《用户行为规范》低俗色情P1类违规2.1条款相关内容，确系存在违规行为，故申诉未通过，请您友善使用App，遵守平台规定，维护平台和谐友好的氛围。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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