支付宝交易扣款99.91元无法退款及联系商家

网友保保_h2B4WUXS 2025-05-17

已完结

我在2025年5月17日，莫名其妙被一个叫信卓剧场的短剧平台扣款99.91元，电话联系上面的客服全是机器人然后人工不接电话支付宝上面联系商家也联系不到投诉了订单要求退款商家显示已处理但是没退款我只想把99.91元拿回来

投诉进度

用户评价

2025-05-18 18:25:04

用户申请完结

2025-05-18 18:24:59

解决方式

已解决

解决方案

退款,其它

用户补充投诉

2025-05-17 17:26:43

补充内容

商家这个客服电话纯机器人根本没人回付退个款就好

消费保投诉平台审核通过

2025-05-17 10:55:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-17 10:40:43

投诉信息

支付宝交易

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

99.91元

投诉编号：

98840146

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