嗨学网虚假宣传诱导消费要求退费

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于2025年5月7日在购物平台购买一建实务教材课本,以注册激活课程获取我手机号码,5.8日加我微信,多次发送信息对我造成困扰,我生气删除微信,后续因资料忘记下载又加回,5.9日持续消息轰炸,无奈电话沟通详细情况,长达一个小时的时间诱导我花费2980购买其课程,期间销售多次强调其机构合作老师与出题人之间关系匪浅,让其购买课程以内部价2980成交,表示不过退费80%,购买后不断有不同区域,不同号码、不同人员给我打电话,自称是嗨学的老师,电话接通后话述完全一样,对个人财产安全造成严重影响,多次与嗨学平台交流沟通,承诺不会再有类似电话,但问题依然存在,销售语音电话对我进行诱导签署退费协议,跳跃重要条文,电话中我明确表示如果课程不满意能否申请退费,其答应我可以,后面找他说我喝酒记错,扭曲事实,主管说微信有录音,因此我提出调查当天语音聊天记录,若当天对方没承诺我对课程不满意退费要求,我放弃2980,表示16日下午查明给我回复,并未回应,协议签署完成,在网上搜集相关信息,表示其欺诈消费者,虚假宣传,5.12我要求申请退费,说我签署了其协议,满足不了退费要求,多次投诉无果,各种推辞,1-3天会回复我,让我耐心等待拖延战术每次给到结果一样,嗨学网纯粹是虚假宣传、恶意欺诈消费,经网上查询嗨学网被315平台多次曝光,欺诈众多学员的血汗辛苦钱,严重扰乱市场经营行为,藐视政府相关部门监管,实属可恶,请相关部门予以予以严厉惩处,退被*取的钱财,还一个公道。工作人员随意将我踢出群聊,未提前告知我,随即联系嗨学客服请求退课退款,但都以签订协议为由拒绝,我明确表示我还没有学习该课程,不能强买强卖,但仍被拒绝,截止今日一直未解决,且协议签署前所有信息嗨学为空白信息,我签署个人名字后自动生成协议版本,无嗨学公章,个人感觉法律效力不足,根据民法典有关条款,一方当事人存在欺诈等意思表示诱使另一方当事人签订合同的,合同应自始无效。该公司还一直拿协议说事,要求按照协议才能退费,但他们协议明确规定,考试没通过才能满足退费条件,拿一个通过欺诈签订的无效合同来约束我,我想退费就不能通过考试或者全科通过实务达到130申请奖学金,全额退还学费,我就没有使用和观看他们的课程,总之,嗨学公司及其销售人员通过夸大虚假宣传,严重欺*和误导了消费者,我要求嗨学公司解除合同,全额退还学费,维护我的合法权益。

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以下行为已触犯中国人民消费者权益保护法、中国人民共和国广告法等,望相关部门查处取证,彻查处理,维护消费者权益,给消费者一个公道,退还培训费用2980
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本人申明,为避免纠纷,本人的课程开通后,自始至终未曾使用和观看,嗨学公司后台完全可以查到本人的使用记录,也完全可以随时关闭我的课程服务。第四、与嗨学公司签订的协议,存在针对消费者恶意设置的合同陷阱和霸王条款,违背了公平交易的原则,对消费者构成重大利益损害。在嗨学课堂app报名签合同操作的过程中,销售不断与我沟通诱导,以催促紧张的氛围和不断的电话洗脑,影响我阅读合同条款,让我放松了警惕,使我未能认真看完合同就进行了确认。
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