西安嗨学卓奥教育退费无果,宣传夸大且服务不到位

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2024年5月接到北京嗨学卓奥教育的姜老师的电话,有特殊(面授背题就能过)的培训方式通过2024年一级建造师考试,并承诺不过退费,于是交了培训费26800元。5月6日根据辅导老师的指导进行一建培训学习,一建考试前经过原来说的面授(实际为网上直播课)5天培训课,参加了2024年一级建造师考试(一道类似题都没有),2024年12月公布一级建造师考试成绩一门都未通过,但是还好每门成绩都满足退费的要求,于是提出退费申请,其结果为退费不成功,并且没有下文,没人联系和解释。现我申请退回培训费的80%(扣除培训人员成本和资料费用),理由为:1、该培训时间早(2023年开始),而我的参加时间较短(2024年5月),不能以这个学习时间不够而不退费;2、每门成绩满足退费要求;3、其宣传有夸大和欺*的情况,面授背题就能过和面授改为上网课(假已请好);4、辅导老师责任心不够,未能提醒学员哪些未完成。

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