香奈儿口红有划痕，客服拒绝退换且态度恶劣
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我于2025年5月17日下午在青海省西宁市城西区王府井大象城香奈儿专柜买了，一款420元的香奈儿口红，打开盒子上发现口红外壳上有些许划痕，找客服时，客服不退不换，态度强硬恶劣，
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