买到不符描述商品申请退款遭拒，请求介入处理
网友保保_gZzO58BD
已完结
2025年5月17日在美团平台京东便利店（咸阳店）下单一款小米加湿器 平台显示小米加湿器家用大容量4L轻音卧室空气除菌加湿器2价格为199 ，结果送到家里的是小米加湿器2 小米加湿器2定价为99，从而跟店家联系，告知店家在使用后发现型号不对，咨询是否发错货，店价告知他们家一直就这一个，价格就是199，随后要求退款，店家当时承诺使用后只要外包装在也是可以全额退款，随即申请退款，2025年5月18日早，店家在收到货后已电器有水，影响二次销售，拒绝全额退款。小米加湿器2一直的定价都是99凭什么你家卖199？就因为跟小米除菌加湿器2差两个字？你就可以这么卖的吗？
投诉进度
企业完结
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