必胜客外卖披萨中发现头发,要求赔偿1000元未果
网友保保_KOC1H6hE
处理中
我在2025年5月17日晚19:19分从必胜客App下单披萨和意面的外卖,收到餐后在食用过程中发现披萨里面裹着一根很长的头发,我第一时间联系必胜客门店投诉,要求经理处理,但是没有等到,只是店员接待,在协商未达成一致的情况下,给我做了退款处理,就一直爱答不理!头发不存在外来情况,是人为因素裹在面里,并且已经经过烤箱,每一步制作过程都是店里完成。并不是预制菜或者半成品,按照《食品安全法》第148条规定,不足1000按照1000元要求赔偿。