必胜客扫码点餐系统漏洞导致券被他人使用,要求补偿

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4/27晚上六点左右,我在上海五角场万达邯郸路必胜客店30号桌扫码点餐,预选了一个新品试吃套餐,但并没有确认使用,因为有急事离开了这家店。 当天晚上我打开必胜客小程序,发现我的这张新品试吃套餐券被使用了,是18:18分有人在30号桌也扫码点餐,然后把我账号里的这张套餐券用掉了(我的账号里能看到一个4月27日18:18下单的200.6元的订单,里边包含了我的套餐券,但这个订单不是我下的)。但4/29下午我再次进入本人账号后,发现这个订单不见了,不知道是不是必胜客发现了付款人不是我这个账号而屏蔽了订单。 我想请问后来人怎么能用掉前人的券呢?如果对我说的话存疑,可以查询我账号下的券码,看是否是原本在我账号里但是被另一位顾客扫码使用掉的。

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