必胜客汤品缺货擅自更换低价食品且服务态度差

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我于2025年4月3日在天津滨海SM城市广场必胜客吃饭。点了159的双人餐,饮料选的鸡茸蘑菇汤。一会服务员过来说汤没有了,让换一个。其实我是很爱这个汤的,没有了我有点不开心,但还是选择换一个。服务员说,可以换成罗宋汤,我说刚看有人点了酥皮的,服务员说不能加酥皮,只能换成普通的罗宋汤。或者要不给你们换成薯格吧。 后来最终我们选择了橙汁(其实橙汁就是果粒橙之类的) 后来看了看价格,薯格售价9.9,鸡茸蘑菇汤售价19.9。不知道服务员怎么想的,我明明不满意的情况下,还要换成低价的食品。 还有,餐没上齐的情况下,告诉我们说齐了。我提醒还有个甜点她才送上来。焦糖烤布蕾还是凉的。一看就是冷冻过的。

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