海信投影仪充电器旧损严重，售后拒绝退货申请
网友保保_GpNDex8z
已完结
5.8日下单购买投影仪，5.9日下午到货，晚上到家拆箱，发现充电器为旧商品，磨损严重，于是第一时间录视频发给客服，客服说补偿我，我拒绝，要求申请退货，连续拒绝我4天退货申请无数次，以各种理由推脱责任。已严重侵犯到消费者权益，现进行投诉，本人可对所述事实负法律责任，希望你们帮我处理，谢谢。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
