扬泰机场遭遇海洋商旅钻石卡虚假宣传及余额查询问题

网友保保_bwnM6GSH 2025-05-18

已完结

我在扬泰机场坐飞机的时候，大厅有人冒充机场工作人员想我推销海洋商旅钻石卡，*我说几次飞机就可以用完，结果实际坐飞机的时候，一次只能抵扣几十，而且根本查询不到余额，找不到相关人员

投诉进度

企业完结

2025-05-19 10:41:38

处理结果

已经跟客人协商处理完成

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-18 17:05:51

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-18 17:05:45

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用户发起投诉

2025-05-18 16:40:12

投诉信息

海洋商旅

投诉问题：

客服电话难接通虚假宣传误导开卡

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

98848912

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