牵手APP账号借用被封申诉解封
网友保保_DttEfVPz
实名误会申诉：恳请解封牵手账号 尊敬的牵手APP官方团队： 您好！我怀着万分愧疚与诚恳的态度写下这封申诉信，就本人使用朋友账号导致违规被封禁一事进行深刻反思，并恳请贵平台给予一次改正错误的机会。 一、事件经过与核心误会 2025年04月26日，我因尚未完成实名认证，借用朋友账号（注册手机号：131****6994）登录牵手APP。在与用户交流时，我主动说明"并非账号本人"，并提出"希望以真实身份加微信进一步沟通"，本意是避免信息混淆。但因违反平台"禁止未经授权使用他人账号"及"限制第三方联系方式"的规定，账号被封禁。 这一结果完全超出我的预期。我深知实名认证是平台保障用户安全的基石，也理解禁止私下引流的规则初衷。但在此次事件中，我全程秉持诚实态度：主动披露身份、明确表达合规意图，并非刻意规避监管或诱导违规。这种真诚反而导致被系统误判，实在令人遗憾。 二、对平台规则的深刻认知与法律风险反思 1. 违规行为的客观存在 无论主观动机如何，借用他人账号的行为已违反《用户协议》第X条关于"账号仅限本人使用"的规定，可能引发信息冒用风险。对此我毫无辩解，愿承担相应责任。 2. 平台管理的合理性与法律依据 贵平台依据《网络安全法》第24条建立实名认证制度，符合法律要求。但在具体执行中，建议优化以下机制： - 分级处罚机制：对首次违规且情节轻微的用户（如主动说明身份的账号借用），可设置警告而非直接封禁； - 人工复核通道：对系统判定的违规案例，应提供用户提交证据、解释语境的机会，避免机械审核导致误判。 3. 个人信息控制权的法律边界 若账号最终无法解封，恳请贵平台依据《民法典》第1034条及《电子商务法》第24条，允许我注销账号并删除实名认证信息，避免个人信息被长期锁定。 三、改正措施与未来承诺 1. 立即纠正错误 已与朋友完成账号交接，承诺即日起仅使用本人实名认证账号（待注册手机号：131****6994），并提交身份证正反面照片供平台核验。 2. 主动学习规则 已逐条阅读《用户协议》及《社区公约》，特别标注以下重点： - 禁止任何形式的账号共享； - 仅在平台允许的场景下交换联系方式。 3. 积极配合审查 可提供与用户的完整聊天记录（含主动说明身份的截图），证明无恶意引
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