淘宝制氧机故障要求退货退款被拒

网友保保_WJvJ23rJ 2025-05-18

处理中

我于2025年一月份购买的制氧机在购买期间一直没有用，五月我用了一下就开始故障，现在淘宝说过了退货退款的时间。我要求给我退货退款直接有问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-21 15:24:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-19 02:45:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-18 19:18:39

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务更换

涉诉金额：

3203元

投诉编号：

98849790

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