圣都装饰团装服务差、材料差强人意且拒绝退费
网友保保_ZTYoi669
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本人23年7月在包河区徽创龙川汇购入新房，当时选购了圣都团装并且交了26000元，今年房子即将交付，本人开始了解装修事宜，主动多次上门沟通设计选材，发现团装是以非常小的店面，非常差的材料去做这样的服务，导致我完全无法接受，并且当时明确提出质疑，他们也承诺去调整。但期间一个月也没有人去跟我直面沟通这个问题，发现贝壳团装中的材料、服务都有很大的问题，觉得不能选择贝壳团装，之后联系团装人员表达自己的需求，要求退费，团装人员表示拒绝，23年7月在合同签订时候存在诱导只知道是贝壳公司签订只让签字也没有给看和讲解合同内容，如今发现合同内容多条为霸王条款，合同非常笼统没有任何服务明细价格，侵犯我消费者合法权益，违约责任只是对团装选购者，其中违约成本更是高得令人咂舌，至今为止圣都没有提供任何的具象服务，因沟通无解，故在此投诉，需求退前期26000元
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