研才教育课程宣传不符实际，申请退款被拒
网友保保_TLAOJseE
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2022年10月28日我在微信朋友圈看到广州研才教育关于研究生推免的广告，联系Victoria l老师，报名了研究生课程，开课后我发现实际与宣传一点都不符，2023年我想要退款，多次联系机构、淘宝客户端申请售后退款但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费 者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量 及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于 强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但 可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条： “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消 费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费 者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉 求是退赔费用，申请将费用退还!!
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