吉利汽车销售价格误导及定金退还纠纷
网友保保_OYGnyuyK
1.我于5月11日下午在烟台富金汽车销售服务有限公司订购星越L长风版一台，支付定金时告知包含8000元贷款利息及提前还款违约金、购置税、保险等所有费用价格为11.9万元，，我们多次询问销售是否所有费用包含在内，得到肯定答复，因此交付定金1万元，签完合同回家后家人发现合同上要付金额与商议不符，按照合同中价格计算后包含贷款利息及提前还款违约金约12.7万元，5月12日早上8点35再次打电话问询店内对接销售，两次得到的答复仍为11.9万元包含利息违约金8000元在内（有电话录音为证） 2.签合同前和签合同后，销售都承诺包含8000元贷款利息及提前还款违约金在内11.9万元，销售承诺价格和合同不符，存在混淆欺*诱导消费行为，对我们造成重大误解，因此我们要求退还定金 3.我们多次找销售沟通未果，提出与店长商谈的要求，销售推脱店长出差不在，延后商谈，5月16日销售告知店长返回，可以去店内商谈，但我们到店后店长最初未出面协商，销售推脱店长有事、开会、已经走了等等理由，但店长一直坐在门口处且未与其他人交流。后因我们强烈要求与店长沟通，店长才出面协商。店长称销售所说11.9万元包含所有费用是个人行为，但与我们对接及合同上的甲方代表人签字都是此于姓销售，且均在店内或工作时间电话沟通。 4.根据以上情况，烟台富金汽车销售服务有限公司在售前及售后承诺与合同不符，对我们造成重大误解，要求退还定金1万元
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