滴滴平台乱扣司机返程高速费引发投诉

网友保保_4GXZnyGl 2025-05-19

已完结

滴滴平台规定跨城订单，司机可以向乘客收取返程高速费，司机正常添加高速费和返程费，没有多收乘客一分钱，平台乱扣钱，乱判责。

投诉进度

用户评价

2025-05-21 21:52:27

用户申请完结

2025-05-21 21:52:21

申请原因

平台不退款。

企业跟进

2025-05-19 23:26:29

跟进内容

这个问题我们已经帮您成功反馈。后续工作人员会尽快联系您，还请您最近注意下短信和来电。

消费保投诉平台跟进

2025-05-19 20:58:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-19 20:58:13

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-19 18:03:08

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题处理时效慢霸王条款

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

39元

投诉编号：

98855650

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉