慕范摄影虚假宣传诱导消费且拒绝退款

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我于2024年9月份 在抖音上刷到该家写真馆,当时客服承诺,如果不拍可以退押金于是我提交了18元的押金,后因工作太忙,没有及时去拍,客服一直发消息给我, 于2025年4月9号,发消息说让我过去看看,打车费报销且128元包含2服2造,到店以后,店员说各种推销,说128的套餐其实是299,然后各种推销,说好看的服饰专业的化妆师摄影师精修照片,量身定制拍摄,最后定了999的套餐,然后押金也没有退我 于5.3号去店里拍摄,衣服脏乱差,还很破,拍完,客服给我约了5.4号去到店选照片,总共拍了一百多张照片,修图师傅只给过了3遍让删除不好的照片,只过3遍剩下的照片对于10张的,要150张买,然后又开始推荐各种套餐,诱导消费者,店里的店员以起哄的方式,在心理上诱导消费,于5.4日,又付1万元,今日想退款,前台客服不给予退款处理

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1、低价引流,货不对板,强制消费,虚假宣传,隐形消费一环套一环 2、门店是zhimei,收款方却是慕范 3、2次收费,未给到消费者相关纸质合同并拒绝对合同内容拍照留档,且未给到相关费用发票
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11000元
投诉编号:
98856792
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