碧莲盛植发手术失败且拒绝合理修复或退款
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本人于2023年在杭州碧莲盛·不剃发植发（杭州分院）植发加密，也就是杭州碧盛医疗美容诊所有限公司 1. 手术失败问题： - 术后17个月，密度与术前承诺严重不符（前术后对比照片在附件）。 - 机构术中操作不规范提取/种植技术不当。 2. 机构消极处理： - 多次联系机构要求修复或退款，对方以“需等待恢复期”“正在上报总部”等理由拖延（附件有沟通记录）。 - 机构未履行《消费者权益保护法》和《医疗美容服务管理办法》中的责任，侵犯消费者合法权益。 3. 其他违规行为： - 术中夸大宣传效果，涉嫌虚假广告（承诺“95%毛囊存活率”）。 - 医生资质存疑和未明确告知风险。 诉求： 1. 请求主管部门调查杭州碧莲盛（杭州分院）的医疗资质、手术操作合规性及术后服务问题。 2. 要求机构退还全部手术费用17298元，并赔偿后续修复费用及精神损失费。 3. 依法对该机构的违规行为进行处罚，避免更多消费者权益受损。 望贵部门依法查处，并书面回复处理结果。
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